Kontakt

Kontakty

Máte dotaz k objednávce nebo potřebujete poradit? Jsme tu pro vás.

✉️
Napište nám e-mail vucao@email.cz
🔄
Vrácení & Reklamace Do 14 dnů bez udání důvodu
🚚
Objednávky do 09:00 Zásilkovnou odesíláme dnes
📍

Prodejna & Osobní odběr

Otevřeno

VUCAOFOODS

Musílkova 56, 150 00 Praha 5 – Košíře

Pondělí – Pátek 7:30 – 20:30
Sobota – Neděle 8:00 – 20:30
Osobní odběr: Vyčkejte na potvrzovací e-mail/SMS, že je vaše objednávka připravena k vyzvednutí.
📄

Fakturační údaje

Trong Nam Vu

Fyzická osoba zapsaná v ŽR
Plátce DPH
IČO 14256819
DIČ CZ9906090491
Bankovní účet pro platby v ČR (ČSOB) 315945674 / 0300
💡 Variabilní symbol: Při platbě převodem uveďte číslo vaší objednávky.

Často kladené dotazy (FAQ)

🛒 E-shop a objednávky

Kdy dostanu svou zásilku?

U objednávek s doručením přes Zásilkovnu vytvořených do 09:00 garantujeme předání dopravci ještě tentýž den (zásilky odchází přímo z našeho výdejního místa). U ostatních dopravců se snažíme o totéž, závisí to však na čase příjezdu externího kurýra.

Jak probíhá osobní odběr e-shopové objednávky?

Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí na prodejně v Košířích, pošleme vám e-mail nebo SMS. Poté si ji můžete vyzvednout kdykoliv během otevírací doby.

🏪 Prodejna a výdejní místo Zásilkovny

Lze na prodejně platit kartou?

Ano, při nákupu na prodejně i při úhradě dobírky přijímáme platební karty i hotovost.

Je na prodejně stanovena minimální částka pro platbu kartou?

Ne. Nemáme žádný minimální limit ani omezený sortiment pro platbu kartou – zaplatit kartou můžete jakoukoliv částku.

Lze u vás na prodejně podávat balíky přes Zásilkovnu?

Ano. Zásilku je však nutné předem kompletně připravit, zadat a zaplatit v mobilní aplikaci Zásilkovna. U nás na prodejně vám pouze načteme podací kód a nalepíme štítek.

Zadáte mi podání balíku na místě a zaplatím u vás?

Bohužel ne, podání nelze vytvořit přímo na přepážce. Balík musíte mít předem vytvořený i zaplacený v aplikaci Zásilkovna.

Máte kromě Zásilkovny i výdejní/podací místo pro PPL nebo jiné dopravce?

Nemáme. Fungujeme výhradně jako výdejní a podací místo pro Zásilkovnu.